Certificació ISO 27001 com a marc de seguretat
El nostre principal objectiu és protegir la informació de la teva organització, evitant que caigui en mans equivocades o es perdi. Per això preservem la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades, avaluant els riscos i aplicant els controls adequats.
ISO 27001 és una norma internacional que proporciona els requisits relacionats amb els Sistemes de Gestió de Seguretat de la Informació i que certifica el nostre compromís amb la protecció de les teves dades
Certificació ISO 20000-1 com Marco de gestió de serveis TI
Aquesta certificació ens ajuda a mantenir un control eficient dels serveis de les Tecnologies de la Informació, abastant un conjunt de processos clau que van des de la gestió dels nivells de servei i la seva traçabilitat, fins a la gestió de proveïdors, incidents, canvis o lliuraments , entre d’altres.
La certificació ens permet incrementar l’eficiència de eGestiona i assegurar un control efectiu i d’alta qualitat en la seva posada a disposició als nostres clients. La certificació ISO 20000-1 demostra el nostre compromís en el manteniment d’una infraestructura i uns serveis TI fiables.
Alta Disponibilitat 24 hores al dia, 7 dies a la setmana
Sabem que necessites que eGestiona estigui sempre aquí quan tu ho necessitis.
Som els únics en aquest sector que garantim per contracte la disponibilitat del sistema el 99,999% del temps i que si no complim en el nostre acord de nivell de servei, ens penalitzem econòmicament.
Per aconseguir aquesta alta disponibilitat hem realitzat una important inversió en infraestructura, amb dos centres de dades que es repliquen en temps real. Així si caigués la instància principal, entraria en funcionament la secundària de forma automàtica, sense interrupció del servei.
eGestiona compleix la Directiva Europea de Protecció de Dades
Tracem tant les accions dels teus usuaris interns i externs sobre totes les dades de caràcter personal de la teva aplicació com la lectura i descàrrega dels fitxers que envies des eGestiona per correu electrònic i et garantim la seguretat de l’accés
A més eGestiona et permet configurar i personalitzar fàcilment els requisits de les contrasenyes (Control Accessos, Bloquejos, Complexitat, Caducitat etc.), de les condicions d’ús de l’aplicació i de la RGPD. Si ho necessites també et preparem el teu manual personalitzat de seguretat on es defineixen els procediments per gestionar la RGPD dins eGestiona.
Les teves dades són teus i nosaltres els protegim
Ens comprometem amb tu, per contracte, amb el compliment dels requisits de la llei, garantint la teva propietat sobre les dades que emmagatzemes en la plataforma i el nivell de servei i suport que t’oferim:
- La informació “no es comparteix” amb altres clients, la teva base de dades és només teva
- Incorporem penalitzacions econòmiques si no complim els serveis contractats
- Realitzem còpies de seguretat, en temps real, en dues infraestructures de dades interconnectades, localitzades en diferents ubicacions.
- Disposaràs de forma periòdica d’aquestes còpies de seguretat i podràs gestionar fàcilment sense dependre de nosaltres
Integrem eGestiona amb els teus Sistemes de Seguretat
Per als teus treballadors serà molt més còmode accedir als seus sistemes de gestió interns i a eGestiona amb un únic usuari i contrasenya.
Et facilitem la unificació de eGestiona amb el teu Directori de Seguretat, centralitzant l’administració i sincronització dels comptes d’usuari en un sol sistema de seguretat evitant duplicitats i errors.
Certificat digital Segur CA- SHA256 -G2
eGestiona disposa de Seguretat TLS en totes les eines que componen l’aplicatiu amb certificat digital Assegurança de GlobalSign Organization Validation CA -SHA-256 -G2
- Connexió de comunicacions xifrada amb encriptació de 256 bits
- Validation CA- SHA-256 -G2
- La connexió utilitza TLS a partir de la versió 1.0
- La connexió s’encripta amb SHA256 per autenticació del missatge i RSA com a mecanisme d’intercanvi de claus