Certificación ISO 20000 – ITIL

Externalia, dentro de su estrategia de mejora continua orientada al cliente, ha conseguido en el mes de Noviembre la Certificacion ISO/IEC 2.000

ISO 20000 Lloyd´s Register. Externalia

ISO 20000 Lloyd´s Register. Externalia

La ISO/IEC 20000 – Service Management normalizada y publicada por las organizaciones ISO (International Organization for Standardization) e IEC (International Electrotechnical Commission) es el estándar reconocido internacionalmente en gestión de servicios de TI (Tecnologías de la Información).

Lloyd´s Register Quality Assurance Limited, como auditor independiente,  certifica que en Externalia aplicamos las mejores prácticas en la provisión de Servicios TI a todos nuestros clientes.

En concreto, esta certificación comprende, como se puede apreciar en el certificado, los siguientes servicios TI:

  • Mantenimiento correctivo y evolutivo de soluciones on-line (eGestiona, eLegisla, eADR) para la gestión de procesos de negocio
  • Soluciones on line de Gestión Documental
  • Servicios de Hosting – Alojamiento de Soluciones en Internet (Cloud Computing)

Pulse aquí para ver o descargar la certificación ISO 20000

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Lloyd´s Register Quality Assurance Limited, como auditor independiente,  certifica que en Externalia aplicamos las mejores prácticas en la provisión de Servicios TI a todos nuestros clientes.

En concreto, esta certificación comprende, como se puede apreciar en el certificado, los siguientes servicios TI:

  • Mantenimiento correctivo y evolutivo de soluciones on-line (eGestiona, eLegisla, eADR) para la gestión de procesos de negocio
  • Soluciones on line de Gestión Documental
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En concreto, esta certificación comprende, como se puede apreciar en el certificado, los siguientes servicios TI:

  • Mantenimiento correctivo y evolutivo de soluciones on-line (eGestiona, eLegisla, eADR) para la gestión de procesos de negocio
  • Soluciones on line de Gestión Documental
  • Servicios de Hosting – Alojamiento de Soluciones en Internet (Cloud Computing)

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  • Mantenimiento correctivo y evolutivo de soluciones on-line (eGestiona, eLegisla, eADR) para la gestión de procesos de negocio
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